فهم لوحة قيادة المتجر ومؤشراتها في تريفو
ملخص سريع
تعرض لوحة قيادة المتجر ملخصًا لأوامر البيع، يشمل عدد أوامر البيع، قيمتها والرسم اليومي. كما تعرض جدولًا لمراجعة بيانات الأوامر وحالة متابعتها.
تساعدك هذه المعلومات على معرفة حجم الطلبات وتحديد الأوامر التي تحتاج إلى متابعة.
متى تستخدم لوحة القيادة؟
تستخدمها لمراجعة نشاط المتجر بسرعة، ومقارنة عدد أوامر البيع بين الأيام، والاطلاع على بيانات الأوامر المعروضة.
طريقة الوصول
من قسم المتجر والموقع، افتح الصفحة الرئيسية لقسم المتجر الإلكتروني التي تظهر فيها مؤشرات أوامر البيع.
مؤشرات لوحة القيادة
التوضيح | المؤشر |
مجموع قيمة أوامر البيع التي يشملها المؤشر، بالعملة الظاهرة بجانب القيمة. | قيمة أوامر البيع |
عدد أوامر البيع التي يشملها المؤشر. يمثل عدد الأوامر، وليس عدد المنتجات أو العملاء. | عدد أوامر البيع |
رسم يوضح توزيع عدد أوامر البيع على الأيام الظاهرة. | نسبة عدد أوامر البيع لكل يوم |
قيمة أوامر البيع
يوضح هذا المؤشر مجموع قيمة أوامر البيع التي تدخل ضمن حسابه.
مثال من الشاشة: ظهرت قيمة أوامر البيع بمبلغ 151,982 ILS.
هذه القيمة تعبّر عن قيمة الأوامر؛ لا تكفي وحدها لمعرفة المبلغ المحصّل أو الربح.
عدد أوامر البيع
يوضح هذا المؤشر عدد أوامر البيع التي تدخل ضمن حسابه.
مثال من الشاشة: ظهر العدد 27 أمر بيع. هذا يعني وجود 27 أمرًا ضمن المؤشر، وقد يحتوي كل أمر على منتج واحد أو عدة منتجات.
الرسم اليومي لأوامر البيع
يعرض الرسم عدد أوامر البيع موزعًا على الأيام الظاهرة:
- المحور الأفقي: الأيام والتواريخ.
- المحور العمودي: عدد أوامر البيع.
- ارتفاع الرسم: يساعدك على مقارنة عدد الأوامر بين الأيام.
ارتفاع العدد في يوم معين يعني زيادة عدد الأوامر في ذلك اليوم، لكنه لا يعني بالضرورة أن قيمتها أعلى من بقية الأيام.
جدول أوامر البيع
أسفل المؤشرات، تظهر بيانات أوامر البيع في جدول:
التوضيح | الحقل |
خيار الوصول إلى تفاصيل أمر البيع. | التفاصيل |
الرقم الذي يميز أمر البيع داخل النظام. | رقم أمر البيع |
التاريخ المسجل على أمر البيع. | تاريخ أمر البيع |
العميل المرتبط بأمر البيع. | اسم العميل |
قيمة أمر البيع المعروضة في الجدول. | مبلغ أمر البيع |
مرحلة متابعة أمر البيع، مثل In Progress — قيد التنفيذ. | حالة المتابعة |
خطوات قراءة لوحة القيادة
الخطوة الأولى: مراجعة عدد الأوامر
اطّلع على عدد أوامر البيع لمعرفة عدد الأوامر التي يشملها المؤشر.
الخطوة الثانية: مراجعة قيمة الأوامر
اطّلع على قيمة أوامر البيع، وانتبه إلى رمز العملة الظاهر بجانب المبلغ.
الخطوة الثالثة: مقارنة الأيام
راجع الرسم اليومي لمعرفة الأيام التي يظهر فيها عدد أكبر أو أقل من الأوامر. اقرأ التواريخ الظاهرة قبل المقارنة.
الخطوة الرابعة: مراجعة الأوامر في الجدول
راجع رقم أمر البيع وتاريخه واسم العميل ومبلغه للوصول إلى الأمر المطلوب.
الخطوة الخامسة: متابعة الأمر المطلوب
راجع حالة المتابعة، ثم استخدم خيار التفاصيل للاطلاع على معلومات الأمر عند الحاجة.
ماذا تفعل بعد المراجعة؟
استخدم الملخص لتحديد الأوامر التي تحتاج إلى متابعة، ثم راجع تفاصيلها. ولعرض قائمة الأوامر وأعمدتها، انتقل إلى إدارة طلبات الموقع.
ملاحظات مهمة
- عدد أوامر البيع يختلف عن عدد المنتجات وعدد العملاء.
- قيمة أوامر البيع لا تعبّر وحدها عن المبالغ المحصّلة أو الأرباح.
- راجع التواريخ الظاهرة على الرسم قبل مقارنة الأيام.
- لا تفترض أن البطاقات والرسم يستخدمان الفترة نفسها ما لم توضح الشاشة ذلك.
- تُراجع تفاصيل الأصناف والخصومات والضرائب من داخل أمر البيع؛ يعرض جدول اللوحة مبلغ الأمر فقط.
الأسئلة الشائعة
· هل عدد أوامر البيع هو عدد العملاء؟
لا. قد يكون للعميل نفسه أكثر من أمر بيع.
· هل قيمة أوامر البيع تعني المبلغ الذي تم تحصيله؟
المؤشر يعرض قيمة الأوامر. معرفة المبالغ المحصّلة تحتاج إلى مراجعة بيانات التحصيل المرتبطة بها.
· هل اليوم الذي يحتوي على أوامر أكثر تكون قيمته أعلى؟
ليس بالضرورة؛ تختلف قيمة كل أمر بحسب المنتجات والكميات الموجودة فيه.
· كيف أعرف الأمر الذي يحتاج إلى متابعة؟
راجع حالة المتابعة في الجدول، ثم افتح التفاصيل لمعرفة بياناته.
مواضيع ذات صلة
- مراجعة طلبات الموقع ومتابعة حالاتها في تريفو.
- ما هو أمر البيع؟
- إدارة حالات متابعة المبيعات.
- إتمام طلب المتجر الإلكتروني.